此次风波的核心焦点，是马里兰州的Apple Towson Town Center门店。2022年，这家门店的员工加入国际机械师及航空航天工人协会旗下的IAM CORE，成为苹果美国市场首家成功工会化的直营店，并于2024年与苹果正式签署集体谈判协议。
苹果对非工会门店与工会门店采取了截然不同的处理方式。对于康涅狄格州和加州的两家非工会门店，苹果允许员工直接转调至附近其他门店继续工作，保障了员工的无缝留任。
对于位于马里兰州的Towson Town Center门店，不仅被剥夺了直接调岗的权利，还被要求像外部求职者一样重新竞聘岗位，若未能成功，只能按照合同领取遣散费。
苹果坚称其操作是“严格依据2024年签署的集体协议执行”，协议条款仅规定，若门店周边18个月内有新开门店，工会员工可享有优先录用权，并未设置内部跨门店转岗的相关条款。目前该区域暂无苹果新开门店规划，因此无法提供转岗机会，只能依法支付遣散费。
目前双方都没有更新进展，后续可能会进一步达成私下协议。
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